Avis удостоєний найвищої нагороди World Travel Awards21 грудень 2009
Компанія Avis визнана міжнародною спільнотою кращою в галузі прокату.
Avis отримав ряд престижних нагород, в числі яких титул World's Leading Business Car Rental Company в рейтингу World Travel Awards, а також звання Автопрокатна компанія року по версії Travel Trade Gazette.
Avis, як компанія, що має представництва по всій Європі, Африці, Азії та на Ближньому Сході, була особливо відмічена серед інших представників прокатної галузі завдяки бездоганному обслуговуванню, яке включає спеціальні програми лояльності як для нових, так і для постійних клієнтів.
Нагороди, присвоєні компанії Avis в остаточному підсумку 2009 року:
- British Travel Awards, Best Business Car Hire Company
- British Travel Awards, Car Hire Company of the Year
- World Travel Awards, Europe’s Leading Business Car Rental Company
- World Travel Awards, World’s Leading Business Car Rental Company
- World Travel Awards, Asia’s Leading Car Rental Company
- World Travel Awards, Africa’s Leading Car Rental Company
- World Travel Awards, Indian Ocean’s Leading Car Rental Company
- World Travel Awards, Middle East’s Leading Business Car Rental Company
- TTG, Car Hire Company of the Year
- Viséo Conseil, Car Rental - Best Customer Service of the Year 2010
Вольфганг Нойман, комерційний директор Avis Європа: “Ми приємно схвильовані тим фактом, що Avis вдостоєний самої престижної нагороди в області транспортних послуг та подорожей. Це закономірне відображення високого рівня обслуговування в області прокату автомобілей, яким ми забезпечуємо наших клієнтів. Ми пишаємося успіхом, який компанія здобула не тільки в Європі, але й у світі.”
Слід відмітити те, що нагорода World Travel Awards широко відома як найвища ступінь визнання для компаній, що пацюють у сфері транспортних та туристичних послуг, та щорічно представляє собою новий етап відліку в розвитку світової індустрії подорожей.
Вольфганг Нойман: “Avis завжди знаходиться на зв’язку з клієнтами, які іноді діляться з нами невтішним особистим досвідом тяжких поїздок. Саме тому ми постійно знаходимося в процесі покращення швидкості, якості та ефективності нашого обслуговування, та надаємо клієнтам можливість відчути різницю, показати сервіс найвищої проби для підвищення якості туристичного досвіду кожного з них.“
Послуги Avis розроблені на основі зворотнього зв’язку з клієнтом та включають в себе оперативність оформлення замовлення – не більше ніж 5 хвилин, можливість повернення автомобіля на зручну для замовника прокатну станцію, надання авто з повним баком палива, сервісне обслуговування, різноманітні програми лояльності як для постійних, так і для нових клієнтів.
В Україні Avis визнаний кращою компанією з прокату авто у 2003, 2004, 2005, 2007 та 2008 році за результатами рейтингу Best of Kyiv видання Kyiv Post, а також номінований на дану нагороду у 2009 році.
|
